寒冬凜冽，溫暖先行。在這個(gè)寒冷的冬季，為切實(shí)保障居民溫暖過(guò)冬，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，12月2日，三合村分公司黨總支組織黨員聯(lián)合運營(yíng)三所利用周末時(shí)間深入和諧園小區開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)。
上午，大家準時(shí)在小區內集合，分公司黨總支書(shū)記劉曉如親自帶隊，與運營(yíng)三所工作人員組成多個(gè)小組，逐門(mén)逐戶(hù)走訪(fǎng)居民。每到一戶(hù)，大家都詳細詢(xún)問(wèn)居民家中的供熱情況，“大爺，您家這屋里暖和不？溫度怎么樣？”“暖氣熱不熱？”“有沒(méi)有什么問(wèn)題需要我們解決？”親切的話(huà)語(yǔ)，溫暖著(zhù)居民的心。居民熱情地回答道：“暖和，暖和得很！這供熱效果不錯，謝謝你們關(guān)心??！”一句句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，傳遞著(zhù)居民對供熱工作的滿(mǎn)意與認可。
活動(dòng)現場(chǎng)，通過(guò)工作人員的宣傳和解答疑問(wèn)，提高了居民對供熱知識和相關(guān)政策的了解，同時(shí)大家還收集到了一些居民的反饋和建議，工作人員一一記錄，這為我們后續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化供熱方案提供了有價(jià)值的參考。此外，針對1701居民反映的家中有一個(gè)房間溫度不均衡的現象，現場(chǎng)的技術(shù)人員立即進(jìn)行檢查，發(fā)現房間內分水器閥門(mén)未全部打開(kāi)，工作人員進(jìn)行處理后并對濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗，及時(shí)解決了居民家中存在的用熱問(wèn)題。
訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)不僅拉近了與居民之間的距離，也為進(jìn)一步提升供熱服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)供熱品牌奠定了堅實(shí)的基礎。在未來(lái)的工作中，三合村分公司黨總支將繼續以居民的需求為導向，不斷努力，為廣大熱用戶(hù)提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的供熱服務(wù)。
此次訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，共走訪(fǎng)110戶(hù)，清洗濾網(wǎng)5戶(hù)，排氣1戶(hù)。
