11月4日，新城區809街的商戶(hù)代表將一面鐫刻“心系百姓寒冬送暖，盡職盡責服務(wù)貼心”的錦旗，送到了城發(fā)三合村分公司運營(yíng)二所，以真摯謝意致敬其專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)擔當——通過(guò)管網(wǎng)改造徹底解決困擾商戶(hù)多年的供暖難題。
據了解，新城區809街商鋪地處供熱管網(wǎng)末端，加之原有管道管徑偏細，導致熱水循環(huán)不暢，供熱效果始終未達預期。今年供暖季來(lái)臨前，運營(yíng)二所接到商戶(hù)訴求后，第一時(shí)間組建技術(shù)專(zhuān)班赴現場(chǎng)實(shí)地排查，精準鎖定問(wèn)題根源。為最大限度降低施工對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的影響，運營(yíng)二所制定“錯峰施工、分段改造”實(shí)施方案，白天利用客流低谷時(shí)段開(kāi)展溝槽開(kāi)挖作業(yè)，夜間集中力量推進(jìn)管道焊接與保溫施工。經(jīng)過(guò)連續兩周的奮戰攻堅，該段供熱管網(wǎng)增容改造工程順利完成。此次改造選用耐熱PERT-II型新型管材，不僅具備抗腐蝕、熱損失低的核心優(yōu)勢，更有效縮短了施工周期，成功規避了傳統鋼管焊接帶來(lái)的噪音與揚塵污染，充分彰顯文明施工理念。改造完成后，運營(yíng)二所并未松懈，在供熱初期專(zhuān)門(mén)安排工作人員開(kāi)展為期一周的蹲點(diǎn)監測，依據實(shí)時(shí)運行數據精準調整供熱參數，全力保障每一間商鋪室溫穩定達標。在用戶(hù)回訪(fǎng)工作中，商戶(hù)周先生由衷感慨到，“現在暖氣足了，生意也越來(lái)越紅火！”這也道出了全體商戶(hù)的共同心聲。
此次809街管網(wǎng)改造項目，從快速響應訴求到高效推進(jìn)改造，再到后續精準保障，運營(yíng)二所以實(shí)際行動(dòng)讓商戶(hù)們感受到的，不僅是供暖帶來(lái)的體感暖意，更有為民服務(wù)的“民生溫度”。作為新城區重要的供熱保障單位，城發(fā)三合村分公司運營(yíng)二所始終堅持以用戶(hù)需求為導向，聚焦供熱轄區內的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，持續推進(jìn)供熱設施提質(zhì)升級，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量，讓為民服務(wù)的“暖流”持續暢通，切實(shí)流進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的心坎里。
