5月20日下午，集團工會(huì )聯(lián)合人力資源管理中心精心打造了一場(chǎng)心靈"加油站"，特別邀請國家二級心理咨詢(xún)師、高級家庭教育指導師錢(qián)寧渝老師開(kāi)展了團隊“心”動(dòng)力職工心理賦能專(zhuān)題講座。集團客服管理中心及各子公司客服人員參加了此次培訓。
活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，錢(qián)老師以極具趣味性的游戲迅速點(diǎn)燃現場(chǎng)氣氛。在緊張而歡樂(lè )的氛圍中，參與的職工們全神貫注地投入，增進(jìn)了彼此間的默契與協(xié)作，更在潛移默化中提升了情緒覺(jué)察與表達能力。游戲巧妙地運用具身化體驗，使職工在互動(dòng)中自然而然地感知情緒、理解彼此。
講座中，錢(qián)老師從壓力的科學(xué)認知到實(shí)用的調節技巧，從情緒的自我覺(jué)察到積極心態(tài)的培養進(jìn)行深入淺出的精彩分享。為讓職工們更好地掌握這些技巧，老師現場(chǎng)帶領(lǐng)大家進(jìn)行了"五感 "練習，通過(guò)專(zhuān)注當下感官體驗的方式，培養對情緒變化的即時(shí)覺(jué)察能力。
本次活動(dòng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)心理學(xué)理論與沉浸式體驗，賦能職工心理健康發(fā)展，有效提升大家的情緒調節能力與溝通效能，讓大家學(xué)會(huì )與壓力共處，與情緒對話(huà)，讓心靈更輕盈，讓工作更高效。
