4月14日，國都世源小區底商王女士將一面印有“服務(wù)周到細微 溫暖千家萬(wàn)戶(hù)”的錦旗，送到富泰熱力新華西分公司玉泉供暖所福臨中心站站長(cháng)李超手中，對他盡職盡責、及時(shí)高效的供熱服務(wù)給予了贊揚和感謝。
供暖期間李超接到王女士的求助，反映自己商鋪的暖氣溫度不理想，給店鋪經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了影響。李超立即上門(mén)了解排查情況，經(jīng)仔細檢查后發(fā)現，是由于戶(hù)內閥門(mén)年久失修腐蝕嚴重，無(wú)法完全打開(kāi)，導致暖氣循環(huán)不暢，整個(gè)環(huán)路處于半堵塞狀態(tài)，熱量難以有效輸送到室內。
隨后，李超幫助王女士更換了新的閥門(mén)和排氣閥，對管道接口進(jìn)行了清理，用戶(hù)商鋪的溫度很快提升。用戶(hù)對李超周到的服務(wù)十分滿(mǎn)意，為了表達謝意專(zhuān)門(mén)定制了錦旗送到了分公司。
