在2025年3·15消費者權益日來(lái)臨之際，為踐行“服務(wù)社會(huì )、誠信經(jīng)營(yíng)”的理念，燃氣熱力天然氣分公司攜手社區、億利瀾庭物業(yè)深入億利瀾庭小區開(kāi)展“天然氣服務(wù)進(jìn)社區，貼心預約解民憂(yōu)”活動(dòng)，將安全知識與優(yōu)質(zhì)服務(wù)送至居民家門(mén)口。
本次活動(dòng)以提升居民天然氣安全意識、宣傳提前預約用戶(hù)處理工單的服務(wù)模式為目的?；顒?dòng)現場(chǎng)，工作人員在社區廣場(chǎng)精心布置了宣傳點(diǎn)，懸掛醒目的宣傳標語(yǔ)，并設置了展板，詳細展示天然氣的正確使用方法、日常檢查要點(diǎn)以及緊急情況處理措施等實(shí)用知識。工作人員熱情地向過(guò)往居民發(fā)放天然氣知識手冊，并結合生動(dòng)案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解天然氣安全知識，并介紹提前預約服務(wù)上門(mén)服務(wù)方式，吸引了眾多居民駐足聆聽(tīng)。居民們紛紛表示，通過(guò)此次活動(dòng)，他們不僅學(xué)到了實(shí)用的安全知識，還切實(shí)感受到了燃氣熱力公司在服務(wù)質(zhì)量提升方面的努力與進(jìn)步。
隨著(zhù)城市的發(fā)展，天然氣的使用日益普及，其安全問(wèn)題也愈發(fā)受到關(guān)注。此次天然氣知識普及及提前預約用戶(hù)處理工單服務(wù)的推廣活動(dòng)，不僅為消費者權益日增添了實(shí)實(shí)在在的內容，更踐行了3·15消費者權益日的設立初衷。相信在“服務(wù)社會(huì )、誠信經(jīng)營(yíng)”的理念指引下，廣大天然氣消費者將享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。
活動(dòng)當天共發(fā)放天然氣安全知識手冊100余份，收集居民關(guān)于天然氣使用的疑問(wèn)和建議5條，并成功預約處理了12個(gè)工單。
