為切實(shí)保障金城小區、金牛座業(yè)主的房屋合法權益,加快房屋不動(dòng)產(chǎn)權登記手續辦理,自3月以來(lái),燃熱房地產(chǎn)公司產(chǎn)權處集中開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)權證辦理專(zhuān)項服務(wù),以“主動(dòng)服務(wù)、精準對接”為原則,著(zhù)力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)權證業(yè)務(wù)的高效辦理。
公司工作人員通過(guò)電話(huà)通知、上門(mén)走訪(fǎng)雙渠道,累計聯(lián)系未辦理不動(dòng)產(chǎn)權證業(yè)主297戶(hù),覆蓋率達100%;針對長(cháng)期未辦理的業(yè)主,安排專(zhuān)人上門(mén)講解政策、發(fā)放材料清單,確保通知到戶(hù)、責任到人。部分未辦理的業(yè)主在接到通知的第一時(shí)間也積極響應前來(lái)咨詢(xún)和辦理。
通過(guò)此次深入住戶(hù)的走訪(fǎng),產(chǎn)權處梳理業(yè)主反映的共性問(wèn)題,如材料缺失、異地業(yè)主辦理不便、經(jīng)濟原因等,并協(xié)助業(yè)主與公證處、市房產(chǎn)局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心協(xié)調解決。同時(shí),建立“一戶(hù)一檔”跟蹤機制,為業(yè)主的房產(chǎn)權益保駕護航。