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為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量，深化行業(yè)交流合作。5月12日，客服管理中心組織客服人員赴北方聯(lián)合電力金橋熱電公司開(kāi)展“互學(xué)互鑒促提升”交流活動(dòng)。本次活動(dòng)通過(guò)座談研討、實(shí)地觀(guān)摩等形式，聚焦服務(wù)標準化建設與用戶(hù)滿(mǎn)意度提升，取得了積極成效。 在座談會(huì )上，雙方圍繞供熱服…

為引導團員青年學(xué)習自然科學(xué)知識，增強團組織凝聚力，激發(fā)團員青年對家鄉的熱愛(ài)與責任感，5月9日上午，富泰熱力公司團支部組織團員青年來(lái)到內蒙古自然博物館開(kāi)展團日活動(dòng)。走進(jìn)博物館，巨大的恐龍骨架化石映入眼簾，仿佛將眾人拉回億萬(wàn)年前的遠古時(shí)代。在“遠古世界”展廳…

為全面提升外網(wǎng)檢修運行人員專(zhuān)業(yè)技能，保障供暖季安全穩定運行，5月12日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織各分公司外網(wǎng)檢修、運行崗位員工進(jìn)行外網(wǎng)檢修運行專(zhuān)業(yè)培訓，共計155人參加。此次外網(wǎng)檢修運行培訓由公司內訓師郭瑞強授課。主要培訓了供熱現狀及未來(lái)發(fā)展、客服專(zhuān)業(yè)知識…

為持續增強公司供熱服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力及服務(wù)水平，確保高效解決用戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題，4月22日、23日，城發(fā)供熱公司客服部組織開(kāi)展為期兩天的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項培訓，共計73名客服人員參加培訓。本次培訓內容涵蓋供熱基礎知識及心理與溝通技巧兩個(gè)方面。在供熱基礎知識培訓中，授課老師詳…

為提升員工應急響應與協(xié)同處置能力，筑牢供氣安全防線(xiàn)。5月9日，燃氣熱力天然氣分公司在甲爾旦門(mén)站組織開(kāi)展天然氣管道泄漏事故應急處置演練。此次演練模擬外委施工中巡檢人員發(fā)現次高壓2路調壓器后管道連接處泄漏，立即通過(guò)對講機上報險情。站長(cháng)啟動(dòng)三級應急響應，各小組…

為深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，提升員工安全操作技能與應急處置能力，確保供暖季安全穩定運行，5月9日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織對五家分公司廠(chǎng)區檢修崗位員工進(jìn)行有限空間安全培訓，共計28人參加。此次有限空間安全培訓由公司內訓師授課。培訓課程涉及有限空間安全…

為切實(shí)貫徹“預防為主，安全第一”的指導思想，提高員工的法律安全意識，確保園區安全生產(chǎn)運行，5月7日上午，億陽(yáng)園區組織園區全體員工及駐園企業(yè)職工共計22人進(jìn)行法律法規的學(xué)習。會(huì )上觀(guān)看了安全警示教育片，隨后進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習。園區安全員結合警示教育案例…

為進(jìn)一步提升智慧供熱系統運行效能與穩定性，5月9日，計劃發(fā)展中心組織召開(kāi)智慧供熱系統使用情況專(zhuān)題交流會(huì )議。集團信息管理中心、三家主業(yè)公司代表及河北工大科雅科技集團股份有限公司技術(shù)團隊共同參會(huì )。會(huì )前，計劃發(fā)展中心工作人員深入各供熱公司開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)調研，全面…

5月7日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織橋靠、三合村、辛家營(yíng)、金橋、毫沁營(yíng)分公司以及供熱公司各部室員工進(jìn)行心理情緒管理培訓，共計621人參加。此次心理情緒管理培訓為期四周，由外聘講師授課。在心理情緒培訓中講師講解到情緒對人的影響、認識情緒和調整情緒的方法，通過(guò)…

為深入貫徹落實(shí)集團公司"提質(zhì)增效精細化管理"專(zhuān)項行動(dòng)要求，橋靠分公司積極探索創(chuàng )新實(shí)踐，于2025年4月成功將閑置灰渣庫改造為專(zhuān)業(yè)化換熱器集中清洗站，并取得顯著(zhù)成效。往年各運營(yíng)所在熱力站內進(jìn)行板式換熱器清洗作業(yè)時(shí)面臨諸多困難，作業(yè)空間狹小、通風(fēng)不暢導…

為強化對外包單位的安全管控，5月8日，辛家營(yíng)分公司安全管理處相關(guān)人員深入機場(chǎng)南輔路一次網(wǎng)施工現場(chǎng)，對新入場(chǎng)的25名外包人員開(kāi)展入場(chǎng)安全教育培訓及考核。在施工現場(chǎng)，安全管理處負責人針對一次網(wǎng)施工特點(diǎn)，重點(diǎn)講解了管溝開(kāi)挖邊坡失穩坍塌、臨時(shí)用電線(xiàn)路私拉亂接、絕緣…

為強化一線(xiàn)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力，5月7日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織開(kāi)展二次網(wǎng)精細化調節專(zhuān)題理論培訓。各分公司分管外網(wǎng)副經(jīng)理、運營(yíng)所長(cháng)、檢修所長(cháng)及技術(shù)骨干共117人參加培訓。此次培訓由公司內訓師賈銀春進(jìn)行授課，內容涵蓋熱負荷、管網(wǎng)管徑選取、熱量分配、二次網(wǎng)流…